Unos de los
aspectos importantes a tener en consideración para un diseño Wi-Fi es, el
ambiente sobre el cual se implementará y el tipo de negocio que necesita Wi-Fi;
por ejemplo, no son las mismas recomendaciones y precauciones para una implementación
en Retail que para Hospitales; de esto trata el Capítulo 4 “Industry-Specific
Design Considerations”.
Consideraciones
para Hospitales:
Diseñar
para servicios de hospitales puede ser un desafío ya que usualmente consideran servicios
como: Datos, Voz, Video, Location, Guest Access. Adicionalmente la estructura
de estos implica que puede haber muchos pisos que necesiten servicios Wi-Fi por
lo que hay que tener en ojo la interferencia que producirán los AP de pisos
adyacentes producto de la cobertura vertical.
La cantidad
de dispositivos WIFI puede ser inmensa, considerando que hoy en día cada vez más
hay más equipamiento con una tarjeta 802.11 la lista puede ser la siguiente:
- Bombas
de Infusión
- Teléfonos
VoWiFi
- SmartPhones
- Laptops
- Computadores
Mobiles
- Camas
- Equipos
de electrocardiografía
- RFID
Tags
Hay que
tener en cuenta que la cantidad de dispositivos puede ser masiva, por lo que
hay que estar preparado para que el diseño soporte a una cantidad importante de
estos, cada uno con sus requerimientos específicos.
Otro factor
para tener en cuenta es la alta disponibilidad, tanto sea desde la capa de Switches,
AP, Controladoras, Energía, etc. No es común ver alta disponibilidad a nivel de
Access Point, o Switches de Acceso, pero si a nivel de distribución y de
Controladoras. En los hospitales hay servicios vitales que depende de la red
Wi-Fi como, monitoreo de pacientes en UCI, tracking de equipamiento médico,
monitoreo temperaturas, etc. por lo que es de suma importancia tener asegurada
la disponibilidad del servicio Wi-Fi, por eso la importancia de la alta
disponibilidad.
Los temas estéticos
pueden ser un problema para este tipo de ambiente, usualmente a los paciente
les molesta cualquier tipo de luz que haya en la sala de recuperación, si un AP
se encuentra justo en una sala, es importante considerar apagar el led de
estatus de este para que el paciente no levante algún reclamo o molestia (me ha
tocado de primera mano ver estas situaciones), en lo que respecta a la estética
de los AP y/o antenas hoy en día hay una gran variedad de estos, los cuales se
diseñan para no impactar la vista del ambiente, aunque si el cliente insiste en
“ocultar” un AP o antena, hay que explicar el impacto negativo que puede tener
esa acción ya que se puede generar perdida de cobertura.
Hay que
poner especial atención cuando se diseña una red Wi-Fi, en no cometer el error
de usar el mismo patrón de posicionamiento de AP para todos los pisos ya que
esto puede generar que los AP de pisos adyacentes se interfieran unos con otros,
dado que la cobertura también se propaga de forma vertical. Se recomienda ir alterando
el posicionamiento de los AP entre piso para evitar esta interferencia, al
igual que se debe ajustar la potencia de los AP. Usualmente este problema se ve
con la banda de 2.4Ghz ya que tiene mayor penetración en las obstrucciones al
tener una longitud de onda mayor la banda de 5.0Ghz.
Cuando se realice un predictivo para hospital o clinica, hay que poner
especial atencion en el tipo de obstrucciones que esten presentes, es primordial
realizar el levantamiento del tipo murallas que existan en lugares donde se
tomen examenes de Rayos-X, en estos sectores hay murallas de plomo que se
utilizan para contener la radiacion de Rayos-X, las cuales tambien contienen
radiacion de señales RF como Wi-Fi, por ende si no se realiza este
levantamiento para generar el predictivo, este puede generar el posicionamiento
de APs asumiendo que las murayas pueden ser de concreto o bulcanita (según lo
que se haya dibujado), y cuando se implenente se dara cuenta que en sectores
donde hay murallas de plomo la señal cae abrutmente.
Otro punto en relacion a las obstrucciones, es sobre la constante remodelacion
de secotres dentro del hospital, es importante informar al cliente que
cualquier cambio en la actual distribucion de paredes, tabiqueria, etc, afectara
a la propagacion de la señal por lo que se puede ver disminuida la cobertura
Wi-Fi.
El requerir de una red Wi-Fi para pacientes se ha vuelto una necesidad
primordial hoy en dia, usualmente para brindar este servicio se utiliza una red
Wi-Fi Open con un Portal Cautivo detrás, en el cual los clientes utilizan algun
indetificador y una clave. Debido a la variedad de dispositivos que los
pacientes pueden tenere, es recomendable hacer esta red Wi-Fi lo mas sencillo
(pero seguro) posible para evitar problemas de incompatibilidad con los dispositivos.
Concideraciones para Retail
Para el
retail hay varias consideraciones para tener en cuenta, ya que se manejan dos
distintos tipos de locaciones, bodegas y sucursales de ventas, cada una con su
particularidad.
Bodegas:
Este puede
ser uno de los ambientes más cambiantes, en relación con las obstrucciones, ya
que en algunos días puede haber Racks llenos de mercadería, como otros días que
no, por eso es importante tener este factor en cuenta el momento del diseño.
Otro de los factores importantes es que usualmente los Access Point se despliegan
en alturas por sobre los 10mt, por lo que se debe seleccionar el Access Point y
Antenas adecuadas para estas alturas, con el fin de que la cobertura llegue
hasta los dispositivos que están sobre el piso.
Es un error
seleccionar antenas omnidireccionales de alta ganancia y ponerlas en alturas
por sobre los 10mt, el patrón de cobertura de este tipo de antenas es como una
dona chata, por lo que la cobertura se dará más de forma horizontal que vertical,
en consecuencia, no llegara hasta abajo; seleccionar una antena patch de menos
ganancia puede ser una mejor opción, ya que esta concentra la señal en una dirección
parecida a un globo, por lo que el enfoque se realiza de forma vertical que
horizontal.
*https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/wireless/antenna/installation/guide/ant2566d4m.html
Utilizar
antenas direccionales también puede ser una buena opción, todo dependerá de la
experiencia que uno tenga en diseñar redes Wi-Fi para bodegas.
Otro punto
que considerar al momento de montar los Access Point es asegurar estos con
alguna línea de seguridad al techo ya que usualmente estos son pasados a llevar
por los montacargas que utilizan los operarios.
Usualmente
en las bodegas se utilizan aplicaciones de picking, servicios de VoIP, por lo
que el roaming es crítico en este tipo de ambiente.
Resumen:
- Lidiar
con lo mercadería que puede haber en los racks, ya que esta agrega atenuación al
sistema.
- La
altura en que pueden estar instalados los AP y sus antenas.
- La
distancia de los AP al Switch de acceso
- Selección
de antena en base al lugar que se desea dar cobertura
Sucursales
de ventas:
Este tipo
de ambientes es un poco menos complejo que las bodegas ya que el factor de
altura y racks disminuye considerablemente, los factores que hay que tener en
cuenta en este tipo de ambientes son:
- Alta densidad
- Servicio de
Visitas
- Cumplimiento
de Seguridad (PCI DSS)
- Cantidad de
SSID
- Pequeñas bodegas
y altillos
La alta
densidad puede ser unos de los mayores temas en este tipo de ambientes, realizar
un diseño en base a la alta densidad es crítico, ya que si no se tienen en
cuenta la cantidad de dispositivos y el tráfico que utilizaran, el diseño pude quedar
chico y traer problemas en la operación. Usualmente los dispositivos pueden
venir por parte de clientes, equipos en exhibición, PDA, dispositivos de
vendedores, consultores de precio. A esto se le suma, (usualmente) que se generan
SSID por cada tipo de servicio, por lo que la locación se llena de una cantidad
importante de SSID que a mayor cantidad afecta el performance de la red. Según las
guías de diseño Cisco es una buena práctica tener a lo más 4 SSID en una locación;
esto se puede manejar con SSID 802.1X en el caso de servicios corporativos, los
cuales en base a reglas de un servidor Radius, se puede hacer caer a
dispositivos en Vlans en particular manteniendo siempre el mismo SSID.
Otro factor
que considerar es la seguridad, ya que en este tipo de locaciones se realizan
transacciones comerciales por lo que puede ser, que el cliente solicite que el
diseño Wi-Fi considere tener cumplimiento del estándar de seguridad PCI-DSS,
desarrollado por un comité de compañías de tarjetas más importantes.
El último
factor por considerar son las pequeñas bodegas en las sucursales, usualmente
estas son muy pequeñas y llenas de obstrucciones de metal, a esto se le agrega
que pueden tener un altillo para aprovechar el espacio, por lo que el ambiente
se hace más hostil para la propagación de redes Wi-Fi.
Educación:
Los puntos más
fuertes en este tipo de locación son: alta densidad y variedad de dispositivos.
La alta
densidad en este tipo de locaciones es mucho más alta que en el retail, y de
hecho mucho más focalizada, en una misma área pueden haber estudiantes con su
notebook, SmartPhone y Tablet, por lo que la proporción persona/dispositivo es
1:3. Considere que en una sala pude haber 20 alumnos, por lo tanto la cantidad
de dispositivos será de 60, a esto se le suma que el tipo de tráfico puede
variar de páginas estáticas hasta videos, por lo que un AP no será suficiente, estos
factores se pueden analizar con un estudio de “Capacidad”
La variedad
de dispositivos puede ser un problema ya que cada alumno traerá un dispositivo
diferente, con S.O y capacidades diferentes, por lo que usualmente pueden haber
problemas de conectividad o performance con más de uno, a esto se adiciona que
el riesgo de que se propague algún malware también es alto debido a que no hay
control de los dispositivos, por este motivo se tendrá que tener en cuenta la
seguridad, para un control más estricto se puede habilitar SSID con 802.1X para
que no cualquiera se conecte a la red de alumnos, y quizás adoptar alguna solución
de NAC.
